Política de Privacidade
Última atualização: 2 de agosto de 2026
1. Quem é o controlador dos seus dados
Esta Política de Privacidade se aplica ao site agenciagpt.com.br, controlado por:
ITNBI INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E SOFTWARE LTDA ("ITNBI", "AgenciaGPT", "nós")
CNPJ: 68.309.593/0001-06
Endereço: Av. Prefeito Osmar Cunha, 416, Sala 1108, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88.015-100
E-mail de contato e do Encarregado de Dados (DPO): contato@itnbi.dev.br
Telefone: (49) 3197-6858
2. Quais dados coletamos
Dados fornecidos ativamente por você, quando preenche um formulário no site (ex: diagnóstico, contato):
- Nome
- Número de WhatsApp/telefone
- E-mail (quando fornecido)
- Respostas dadas no questionário de diagnóstico
Dados coletados automaticamente (passivos), durante a navegação:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador e dispositivo
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Cookies e identificadores de publicidade (ver seção 5)
3. Para que usamos seus dados e em qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e conduzir o diagnóstico solicitado | Execução de procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V) |
| Métricas de audiência e comportamento no site (Google Analytics, Microsoft Clarity) | Consentimento (Art. 7º, I) — ver banner de cookies |
| Exibição de anúncios personalizados (quando ativo) | Consentimento (Art. 7º, I) — ver banner de cookies |
4. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser processados pelos seguintes operadores, apenas para as finalidades acima:
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager e, quando ativo, Google AdSense)
- Microsoft (Clarity, análise de comportamento)
- Twenty CRM e Chatwoot — sistemas internos de gestão de relacionamento e atendimento, hospedados em nossa própria infraestrutura
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Cookies e publicidade (AdSense)
Usamos cookies próprios (essenciais ao funcionamento do site) e, mediante seu consentimento, cookies de terceiros para métricas de audiência e, quando o programa estiver ativo, para veicular anúncios via Google AdSense.
Quando o AdSense estiver ativo, o Google poderá usar cookies (incluindo o cookie DoubleClick DART) para veicular anúncios com base na sua visita a este e a outros sites. Você pode desativar a publicidade personalizada visitando as Configurações de Anúncios do Google ou o site aboutads.info. Saiba mais em como o Google usa informações de sites que usam os serviços do Google.
Você pode gerenciar seu consentimento a qualquer momento pelo banner de cookies exibido no site.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Dados de formulário/diagnóstico são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial ou até você solicitar a exclusão. Logs de acesso são mantidos pelo prazo mínimo legal de 6 meses (Marco Civil da Internet). Dados de cookies de análise seguem o prazo padrão de cada ferramenta (tipicamente até 14 meses para o Google Analytics).
7. Seus direitos como titular (Art. 18 da LGPD)
Você tem direito a, a qualquer momento e mediante solicitação ao e-mail acima:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.